Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Спално бельо – Мирея“ с адрес за кореспонденция: shoppikostore@gmail.com, (наричан по-долу „Търговец“) и потребителите на онлайн магазина  (наричан по-долу „Сайтът“).

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящите условия са задължителни за всички потребители на Сайта.
1.2. Използването на сайта означава, че потребителят се съгласява с тези Общи условия.
1.3. Търговецът си запазва правото да променя Общите условия без предварително уведомление, като всички промени ще бъдат публикувани тук.

2. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТИТЕ

2.1. Всички продукти в сайта са представени с описание, цена и снимка.
2.2. Възможни са разлики в цветовете на продуктите в зависимост от екрана на потребителя.
2.3. Търговецът не носи отговорност при изчерпани наличности.

3. ПОРЪЧКИ И ДОГОВОР

3.1. Поръчката през сайта представлява предложение за сключване на договор за покупко-продажба.
3.2. Договорът между потребителя и Търговеца се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца по телефон, имейл или съобщение.
3.3. При подаване на поръчка, потребителят предоставя верни и актуални данни за доставка.

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

4.1. Всички цени в сайта са в български лева (лв.) с включени всички данъци, както и съответстващата им стойност в евро (EUR), изчислена по фиксирания курс 1 EUR = 1.95583 BGN, съгласно изискванията на българското и европейското законодателство.
4.2. Плащането се извършва чрез наложен платеж при доставка или по друг начин, изрично упоменат при финализиране на поръчката.

5. ДОСТАВКА

5.1. Доставките се извършват чрез куриерски фирми  Еконт и Спиди до посочен от потребителя адрес или офис.
5.2. Срокът за доставка обикновено е 1-3 работни дни, освен ако не е упоменато друго.
5.3. Разходите по доставката се упоменават ясно преди потвърждаване на поръчката.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ

6.1. Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни след получаване на продукта.
6.2. Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналното му състояние и опаковка, без следи от употреба.
6.3. Разходите по връщането са за сметка на клиента.
6.4. Сумата се възстановява в срок до 14 дни след получаване и преглед на върнатата стока.

7. ГАРАНЦИЯ И РЕКЛАМАЦИИ

7.1. При установени дефекти или несъответствия, клиентът има право на рекламация съгласно разпоредбите на ЗЗП.
7.2. Рекламации се приемат в писмен вид на имейл: shoppikostore@gmail.com или чрез формата за контакт в сайта.

8. ЛИЧНИ ДАННИ

8.1. Личните данни, предоставени от потребителите, се обработват съгласно Политиката за поверителност на сайта и изцяло в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
8.2. Данните се използват единствено за целите на поръчката, доставка и поддръжка на потребителски профил.

9. ИЗКЛЮЧВАНЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ

9.1. Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски фирми или други независещи от него обстоятелства.
9.2. Всички текстове, изображения и материали в сайта са защитени и не могат да бъдат използвани без писмено разрешение.

10. КОНТАКТИ

При въпроси или необходимост от съдействие можете да се свържете с нас на:
📧 ИМЕЙЛ: shoppikostore@gmail.com